Taksitlerde vade farki : Var Canli Destek : Seciniz Havale Indirimi : %3 Dil Secenekleri : Yurt Disi Gonderim : Yapamıyor
Taksit Yaptigi Banka Kartlari :
Musteri yorumlari (17 adet)
%53
%47
FERHAT DOĞANAY
arkadaşlar ekonomikticaret.com sitesinden aldığım telefonu cayma hakkımı kullanarak iade etmek istememe rağmen almamalarına karşılık 03.12.08 tarihli tüketici hakem heyeti kararı zoruyla telefonu almak zorunda kaldılar ve paramı aldım.yasal olarak cayma hakkımı kullanmama rağmen yasaları çiğnediler ve benim kanuni işlem başlatmam sonunda mağlup oldular.
orhan avcı
Güvelirliğini bir çok kez ispatlamış bir alışveris sitesidir. Sorunsuz alışverişler için tereddüt etmeyeceğim bir alışveriş sitesidir.
FERHAT DOĞANAY
arkadaşlar bu ayın 8 inde ekonomikticaret.com adlı alışveriş sitesinden anycool f818 model bir cep telefonu aldım.telefonu almadan önce nokıa kullandığım için kullanımda biraz zorluk çektim.ama kullandıkça kullanım zorluğundan ziyade telefonun çin malı olmasından dolayı malzeme kalitesizliğinden dolayı sorunlar yaşamaya başladım.örneğin kulaklık takıyorum bi görüo bi görmüo bi oturuo yerine bi oturmuo usb desen ayrı bi dert şarj cihazı desen ondada oturma aksaklıkları war. vs vs. derken 7 günlük süre dolmadan telefonu iade edeyim dedim ancak....ekonomilticaret.comu aradım ne deseler beğenirsiniz?telefonu alamazlarmış çünkü simkartımı taktığım için telefon 2.el olmuş..ayrıyeten üretici firmada almıyormuş.. ben tabi yasaları bildiğim için yetkiliyle 15 20 dk tartıştım.çünkü her ne olursa olsun müşterinin 7 gün içinde koşulsuz iade hakkı war.mesajın sonunda kanun maddesinide ekleyeceğim bilgilendirmek amacıyla..neyse sonra intel iletişimi aradım çıkan yetkiliye sorunu anlattım ürünü iade etmek istediğimi onların acısından sorun olup olmadığını sordum adam ne dese beğenirsiniz biz sadece satıyoruz geri alım yapmıyoruz sadece tamir konusunda garanti weriyoruz.. ikinci defa şok oldum.adama oh ne ala dedim telefonu kapattım doğruca sanayi ve ticaret bakanlığını aradım olayı anlattım tabi bakanlıktan öyle bi şey olamayacağını iade hakkımın olduğu cewabını aldım ve bana bugün telefonu aldığım yere göndermemi söylediler.bende aynen öyle yaptım telfon ve yanındakilerin tutanağını tutturdum her ihtimale karşı öyle yolladım.sanayi bakanlığından aldığım bilgiye göre 10 gün içinde parayı yatırmaları gerekiyor yoksa tüketici hakem heyetine dilekçe verip yasal işlem başlatacakmışız.
bunları yaptıktan sonra tekrar ekonomikticaret.com u aradım sanayi bakanlığından yetkililerle görüştüğümü ve yaptıklarının yasal olmadığını ve telefonu gönderdiğimi söyledim.hala bizde böyle şöyle diye konuşunca 10 gün hakları olduğunu yoksa yasal işlemi başlatacağımı söyledim siz bilirsiniz bu hakkınız war cewabını aldım tamam o zaman görüşürüz dedim kapadım telefonu bugünde şahsen sanayi ve ticaret bakanlığına giderek yasal işlemlere başladım.şimdi ekonomilticaret.com daki yetkililerin benimle resmen sindirmeye çalışırcasına konuşmalarından ve garantör şirket adıyla geçinen intel iletişimdeki yetkililerin benimle bir firmaya yakışmayan bir usluplakonuşmalarından sonra merakediyorum bu tip zihniyetle bu insanlar nasıl ticaret yaparlar bu ülkede?yasaları kanunları hiçe sayarak hiç korkmayarak?bizlere düşen görev arkadaşlar haklarımızı aramak sakın uğraşmaktan korkmayın yoksa böyleleri alır başını gider..
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN'la ilgili olarak şu maddeleri paylaşıyorum sizinle;
Cayma Hakkı
Madde 8 — Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.
Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülüğü
Madde 9 — Satıcı veya sağlayıcı tüketicinin siparişi kendisine ulaştırdığı andan itibaren en geç otuz gün içerisinde edimini yerine getirmekle yükümlüdür. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.
Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmekle, ayrıca yirmi gün içinde de malı geri almakla yükümlüdür.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Sayın İlgili,
Firma olarak müşterimize kanun ve kurallar çerçevesinde yapılan uygulamalara ilişkin detay bilgi verilmiştir.
Ayrıca, ekonomikticaret.com dışında firma ve personeli ile yapılan görüşmelerden firmamız sorumlu tutulamaz..
Müşterimiz yapacağı uygulama neticesinde konuya ilişkin gereken işlemler tarafımızca yapılacaktır.
Bilgilerinize
Saygılarımızla
ekonomikticaret.com
Süleyman Kuyumcu
Puanımla alışveriş yapacağım bir site ararken rastgeldim ve aklımda kalan olumlu imaja binaen adetim olmadığı üzere yeni bir alışveriş sitesi tecrübesi yaşamaya karar verdim. ucuz olmasa da puan kullanabildiğim için bir adet sandalye için 25 ekim cumartesi günü sipariş verdim, finansal olay diye daha önce başka üç beş siteden alışveriş yapmama rağmen hiç karşılaşmadığım bir durum için beni iki gün beklettiler. belki haftasonuna denk geldiği içindir düye düşündüm ve bekledim ama online bankacılıktan baktığımda kredi kartımdan hareketlere yansımamış işlemlerde gözüküyordu, yani parayı çekmişlerdi bile). pazartesi akşama doğru siparişi FİNANSAL olarak onayladılar(lutfettiler) ve sipariş tedarik aşamasında diye bir şey yazdılar. Ürün stokta yok gibi bir ibare yoktu ama siparişim onaylandıktan sonra öğrenebiliyordum ancak. her neyse dedim bir kaç gün daha beklerim sorun değil dedim ama o da ne 1 kasım cumartesiye kadar bekledim demek cumartesi de çalışıyorlarmış diye düşünerek niye finansal onaylama iki gün sürdü diye düşündüm. mailde kargoya bugün veriyoruz demelerine rağmen kargoya verilmesini de 3 kasım pazartesi olduğunu UPSin göndermiş olduğu mailden anladım. ürünün üzerinde de gedikgrossun etiketleri vardı. Anladım ki bu site gedigrossun bir yan kuruluşu ve aslı varken ben yan sitelerinden alınca bu kadr gecikme yaşadım. Bir dah asla alışveriş yapmam, siparişini 11 gün sonra almaktan memnuniyetsizlik duyacak herkese de tavsiye etmem.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Sayın İlgili,
25 Ekim 2008 saat 23:32 itibariyle verilen siparişe ait finansal onay ilgili bankadan ilk iş günü olan 27 Ekim 20087 itibariyle tarafımıza iletilmiştir.
Özellikle belirtmek isteriz ki, sitemizden yapılan alışverişlerde siparişte yer alan ürün tedarik edilerek faturası kesilene kadar ilgili kredi kartında " Ön Provizyon" konumunda olup, kargo çıkışı ile " Provizyon" konumuna geçmektedir.
Söz konusu ürün 29 Ekim 2008 resmi tatil sebebiyle 01 Kasım 2008 itibariyle kargo çıkışı yapılarak UPS kargo aracılığıyla teslimatı sağlanmıştır.
bilgilerinize
Saygılarımızla
ekonomikticaret.com
tolga bayramlı
bence alışveriş yapılacak güzel sitelerden birisi çünkü aldığım ürünler tam eksiksiz olarak gönderildi ve sitenin en güzel taraflarından biriside müşteri temsilcilerinin iyi hizet vermesi ne zaman aradıysam 1 dakika bile beklemeden hemen müşteri temsilcisine bağlandım pek sanmıyorum müşteri temsilcisine başka sitelerde böyle dakikalarca beklemeden rahatça bağlanabilme imkanı olsun artı sipariş ettiklerim ürünlerin ambalajıda gerçekten süperdi ambalajı sökmemk için 2 dakika uğraştım :) tek zayıf yönü bence tedarikte gerçi onuda 3 iş günü içerisinde tdarik edilir ibaresi var ama yinede 3 iş gününü olan srenin tam 3. iş günüde tedarik edilip gönderilmesi beni biras düşündürmüştü ürünler elime ulaşmadan önce ama yinede haklarını yememliyim 3iş günü olarak söylemşlerdi kesinlikle alışveriş yapmak isterim bidaha tavsiye ederim
Firma Yetkilisinin Cevabi: Her zaman keyifli alışverişler dileğiyle!
Saygılarımızla
ekonomikticaret.com
Bir internet alışverişcisi
nternet üzerinden Ekonomikticaret.com adresinden 1001517891 numara ile 23.09.2008 tarihinde almış olduğum siparişim, 25.09.2008 tarihinden itibaren her gün için "bugün tedarik edip yollayacağız" denerek oyalanmış, en sonunda da 29.09.2008 tarihinde de "araya bayram tatili giriyor, ancak tatilden sonra ulaştırabileceğiz" şeklinde bir cevapla karşılaştım.
Bu şekilde ciddiyetsiz bir şekilde çalışan firmadan şikayetçiyim. Kendilerinden alışveriş yapacak olanları da uyarmak istiyorum
Firma Yetkilisinin Cevabi: Sayın İlgili,
Söz konusu siparişte yer alan " SONY BRAVIA KDL-40S4000 102cm FULL HD LCD TV "EURASIA 5 YIL GARANTİLİ" tedarikçi firma stoklarında tükenmesi sebebiyle müşterimize herhangi bir ek ücret talep etmeden 40L4000 modeli önerilmiştir.
Müşterimizin yapılan öneriyi kabul etmemesi üzerine sipariş iptali yapılarak tutar iadesi sağlanmıştır.
Bilgilerinize
Saygılarımızla
ekonomikticaret.com
Özgür AKAGÜNDÜZ
Kesinlikle mükemmel bir site ve çok hızlılar.
Gözü kapalı alışveriş yapabilirsiniz.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Her zaman keyifli alışverişler dileğiyle!
Saygılarımızla
ekonomikticaret.com
Mehmet
ben bir sorun yaşamadım siparişimde. sipariş vermeden önce telefon edip stokta olup olmadığını kontrol etmekte fayda var.
Firma Yetkilisinin Cevabi:
Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Her zaman keyifli alışverişler dileğiyle!
Saygılarımızla
bir internet alışverişcisi
gwçtiğimiz haftalarda sipariş verdim geçte olsa sorunsuz ulaştı elime.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Sayın İlgili,
Sipariş numarası ya da sipariş sahibinin adı bildirildiği takdirde detaylı inceleme yapılarak teslimat süresine ilişkin bilgi verilebilir.
Bilgilerinize
Saygılarımızla
ekonomikticaret.com
ali burak alkan
bd 30 blu ray player aldım 2 kere müşteri hizmetlerin iaradım gerekli bilgileri verdiler kargo 1 gün sürdü genel olarak memnunum.
Firma Yetkilisinin Cevabi:
Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Her zaman keyifli alışverişler dileğiyle!
Saygılarımızla
, 
%53 
%47
