Taksitlerde vade farki : Alıyor Canli Destek : Var Havale Indirimi : %0 Dil Secenekleri : Yurt Disi Gonderim : Yapamıyor
Taksit Yaptigi Banka Kartlari :
Musteri yorumlari (4 adet)
%50
%50
burcu köksal
kesinlikle tavsiye ediyorum ciddi prensipli kaliteli.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Sayın Müşterimiz,
Değerli görüşleriniz için e-bebek olarak teşekkür ederiz. Sizleri memnun edebilmek en temel ilkelerimizdendir.
Mutlu günler dileriz.
SAYGILARIMIZLA
Murat Akgöz
Call Center Yöneticisi
Elif A.
işlerini iyi yapan bir firma tavsiye ederim.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Sayın Müşterimiz,
Öncelikle değerli yorum ve görüşlerinizin bizleri çok memnun ettiğini belirtmek isteriz.
Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder mutlu günler dileriz.
SAYGILARIMIZLA
Murat Akgöz
Call Center Yöneticisi
Murat C
26 Mart 2008 tarihinde E-bebek.com Ankara Çukurambar mağazasından �Weewell dijital bebek telsizi 300 m gece lambası şarjlı interkom� satın aldım. Cihazdan çok memnundum fakat şarj etmeyene kadar. Telsizin şarjı bittiğinde tekrar şarj etmiyor.
Bununla ilgili mağazanın söylediği, cihazın İstanbul'a gideceği ve yaklaşık minimum bir hafta sürebileceği. Telsizi en aktif olarak kullandığım bu zamanlarda E-Bebek mağazasının bu cevabının arkasına, bir de cihazı kargo ile benim tarafımdan firmaya ulaştırılması gerektiği beni çileden çıkarttı. E-bebek mağazası sattığı malın arkasında durmuyor izlenimi vermesi, E-bebek mağazasını tercih etmekle acaba yanlış mı yaptım sorusunu aklıma getirdi. Cihazın değişmesini talep ediyorum.
Firma Yetkilisinin Cevabi: Merhaba,
Ürün garanti, değişim iade vb. tüm koşullarımız 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanuna uygun gelişmektedir.
Satışını yapmış olduğumuz tüm ürünler 2 yıl garantili olup arıza durumlarında ürünlerin teknik servise ulaşması gerekmektedir. Ankara mağazamız da belirtilen ürünün İstanbul’a gönderileceği bilgisi doğrudur. Belirtmiş olduğunuz kargo ile sizin gönderebileceğinize dair bilginin verilme nedeni sizin tamir süresi ile ilgili daha kısa nasıl olabilir sorunuza yönelik verilmiştir.
Tamir süreleri yasal olarak 30 iş günü olup Ankara mağazamızdan verilen süre ise minimum 1 haftalık tamir süresidir.
Ayrıca satın almış olduğunuz markanın diğer markalara göre çok daha farklı bir hizmeti bulunmaktadır. Kitapçığında yazan çağrı merkezi numarasını aramanız durumunda üründe bir arıza var ise ilk olarak durum tespitini telefon ile yapıp ardından ürünü adresinizden gün içerisinde aldırarak teknik servise ulaşmanızı sağlıyorlar.
Ürün değişim sürecine uygun olmayıp değişimine teknik servis incelemesi durumunda arızanın giderilememesi durumunda verilen rapor ile yapılmaktadır.
Satış öncesi ve satış sonrası her aşamada müşterilerimizin memnuniyeti amaçlandığını belirtmek isteriz.
SAYGILARIMIZLA
Murat Akgöz
Call Center Yöneticisi
Neriman Kızgın
e-bebek.com dan ürün sipariş ettim çok geç gönderdiler. bu hatayı hep yapıyorum gidip görüp kendim alacağım diyorum sonra yine işin kolayına kaçıp internetten sipariş veriyorum . daha önce çok ürün almıştım bir çoğunda sorun çıkmıştı. artık düzeltmişlerdir sistemlerini diyordum anladım ki yine aynı yine aynı !
Firma Yetkilisinin Cevabi: Merhaba,
Söz konusu isimde bir üyelik bulunmamaktadır.
Değerli kullanıcı sipariş numaranızı ve ortalama bir tarih iletmeniz durumunda detaylı incelenerek bilgi verilecektir.
İnternet üzerinde verdiğiniz siparişlerde stoklu çalışılması nedeniyle ürün tedarik süreçleri yaşanmaksızın saat 15:00 den önce verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilerek 1–2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
SAYGILARIMIZLA
Murat Akgöz
Call Center Yöneticisi
, 
%50 
%50
